ok lb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
ok lb-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
ok lb একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে ok lb কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন ok lb-এর ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি আমাদের সদস্যরা জানার অধিকার রাখেন তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে। ok lb সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী।
ok lb কখনো তার সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
ok lb সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্টের জন্য |
| যাচাই তথ্য | NID নম্বর (KYC-তে) | প্রয়োজনে |
| পছন্দ তথ্য | প্রিয় গেম, বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়নে |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ok lb বিভিন্ন উপায়ে সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ করে:
ok lb কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক।
ok lb সদস্যদের তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
ok lb থেকে মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে বা ইমেইলের unsubscribe লিঙ্কে ক্লিক করে বন্ধ করতে পারবেন।
ok lb সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া ok lb কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে তথ্য দেওয়া হয় না।
যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তখন ok lb নিশ্চিত করে যে তারাও এই একই মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। ok lb-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সব অংশীদারকে তথ্য গোপনীয়তার চুক্তি মানতে হয়।
ok lb ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ok lb বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
ok lb সদস্যদের তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক রেকর্ড আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান নিয়ন্ত্রণ |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আইনি প্রমাণ |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে ok lb নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এনোনিমাইজ করে।
ok lb-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
ok lb আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@oklb.biz-এ ইমেইল করুন। ok lb ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
ok lb সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
ok lb-এর নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম মনিটর করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। ok lb সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার দিক থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
ok lb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। ok lb সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান ok lb ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@oklb.biz-এ যোগাযোগ করুন।
ok lb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আপডেটের পরেও ok lb ব্যবহার অব্যা হত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করতে পারি।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
ok lb-এ আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
ok lb কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ok lb-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য শেয়ার করবেন, মার্কেটিং বার্তা পাবেন কিনা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে দেবেন কিনা।
ok lb প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ok lb-এর বিশেষজ্ঞ দল ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান